Quando é o check-in e o check-out?
O horário de check-in é a partir das 14:00h e o horário de check-out é às 12:00h. A equipa do Eccleston Square Hotel pode guardar a sua bagagem no dia da chegada, durante a sua estadia e no dia da partida. Não podemos armazenar a sua bagagem durante dias adicionais quando não estiver hospedado no hotel.
Como é que chego ao Eccleston Square Hotel?
O hotel situa-se apenas a 5 minutos a pé das estações de metro, comboio nacional e autocarro de Victoria. As estações de metro de Pimlico e Sloane Square ficam a 10 minutos a pé.
Aeroporto de LondresHeathrow - 50 minutos de transportes públicos, 40 minutos de táxi
Aeroporto de Londres Gatwick - 30 minutos de comboio Gatwick Express para a Estação Victoria
Tem estacionamento?
Não dispomos de um parque de estacionamento no local. No entanto, o Q Car Park está localizado apenas a 5 minutos a pé, na Cumberland Street, SW1V 4LY. Os hóspedes podem beneficiar de um desconto de 15% no Q-Park Pimlico, localizado a 5 minutos a pé, fazendo uma pré-reserva através do seu sítio Web www.q-park.co.uk, utilizando o código ECCSQU15. O Q-Park está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana e dispõe da tecnologia PaSS (reconhecimento automático de matrículas) para uma entrada e saída sem problemas. Alguns locais também oferecem estações de carregamento de veículos eléctricos - para mais informações sobre como utilizar estas instalações, clique aqui.
*O Q-Park é um fornecedor de serviços de terceiros (o hotel não é responsável pelos serviços fornecidos pelo QPark)
*Devido ao aumento do roubo de carros em Londres, não recomendamos o estacionamento na rua
O que é que fazemos quando chegamos?
A nossa receção está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana. A nossa porta da frente está sempre trancada. Quando chegar ao hotel, por favor toque à campainha e um membro da equipa irá deixá-lo entrar. Durante a sua estadia, poderá usar a chave do seu quarto para abrir a porta da frente automaticamente.
Preciso de um cartão de crédito para efetuar o check-in?
Sim, aceitamos uma pré-autorização de £100 por noite para quaisquer incidentes que possam ocorrer durante a sua estadia. À partida, a pré-autorização será libertada, o prazo dependerá do seu banco e país.
Oferecem check-in antecipado e check-out tardio?
O check-in antecipado está disponível a partir das 10h00, mediante o pagamento de uma taxa de £40. O check-out tardio está disponível até às 14h00 por uma taxa de £20.
O check-in antecipado e o check-out tardio só estão disponíveis mediante disponibilidade e pedimos-lhe que contacte a nossa equipa da receção para confirmar estas opções com eles.
Que comodidades de quarto têm no quarto?
Fornecemos um secador de cabelo Babyliss, roupões de banho, chinelos, produtos de higiene pessoal L'Occitane (champô, amaciador, sabonete e gel de banho), café Nespresso e duas garrafas de água Evian uma vez por estadia. Também fornecemos ferro e tábua de engomar a pedido.
Dispõem de quartos duplos e disponibilizam uma cama extra no quarto?
Todos os nossos quartos de hóspedes têm camas de casal Queen ou King size. Não dispomos de quartos twin. Todos os nossos quartos têm um máximo de dois hóspedes por quarto e não oferecemos camas extra. Também não temos quartos comunicantes, no entanto, por favor contacte a nossa equipa da receção para ver se podemos atribuir quartos próximos uns dos outros.
O hotel oferece cama extra ou berço no quarto?
Todos os nossos quartos têm um máximo de dois hóspedes por quarto e não disponibilizamos camas extra. Também não temos quartos comunicantes, no entanto, não hesite em contactar a nossa equipa da receção para ver se podemos atribuir quartos próximos uns dos outros.
Não fornecemos berços nos quartos.
Existem cofres no quarto?
Sim, todos os nossos quartos têm cofres para computadores portáteis em cada quarto, que podem ser bloqueados através de um código digital.
O Wi-Fi é gratuito e como posso iniciar sessão?
Sim, o acesso Wi-Fi é gratuito no Eccleston Square Hotel. Para iniciar sessão, seleccione "Guest_Wifi" e ser-lhe-á pedido que aceite os termos e condições. Não é necessária uma palavra-passe.
O hotel aceita animais de estimação?
Infelizmente, não aceitamos animais de estimação.
Como posso alterar/alterar a minha reserva?
Para alterar ou modificar uma reserva, envie-nos um e-mail para: [email protected] ou ligue-nos para o 0203 281 8919
Qual é a política de cancelamento no Eccleston Square Hotel?
Isto depende da tarifa que reservou. Se reservou uma tarifa flexível, tem de cancelar até às 14:00 (hora de Londres), 1 dia antes da chegada. Se tiver reservado uma tarifa não reembolsável, não poderá cancelar esta reserva.
O hotel oferece serviço de lavandaria?
O Eccleston Square Hotel trabalha com um serviço de lavandaria externo que pode recolher e entregar itens para serem lavados. A lista de preços da lavandaria pode ser encontrada na gaveta inferior do seu armário no quarto.
Posso guardar a minha bicicleta/scooter no hotel?
Uma vez que o hotel dispõe de um espaço de armazenamento limitado, não podemos armazenar bicicletas, trotinetas ou qualquer tipo de veículos com micro mobilidade.
