Política de privacidade e termos e condições dos serviços de reservas Web do Eccleston Square Hotel

I. Generalidades

Leia atentamente estes termos e condições de utilização deste serviço de reservas Web (os "Termos e Condições") antes de efetuar qualquer reserva através deste sítio Web. Ao efetuar uma reserva através deste sítio Web, o utilizador confirma que aceita os presentes Termos e Condições e que está a celebrar um contrato com o Eccleston Square Hotel, com sede social em 37 Eccleston Square, London SW1V1PB. Estes termos incorporam os termos e condições dos serviços de alojamento fornecidos pelo Hotel.

Todas as informações fornecidas pelo utilizador no âmbito da utilização deste sítio Web, em especial, mas não exclusivamente, para efeitos de reserva, devem ser verdadeiras e exactas e podem ser consideradas como tal.

O serviço de reservas na Internet é operado pela MEWS SYSTEMS, B.V., Business ID NL856548327B01, com sede social em Herengracht 372, Amesterdão, CH 1016, Países Baixos ("MEWS"). Salvo estipulação específica em contrário (Artigo VI), nada nestas Condições Gerais deve ser interpretado de modo a que a MEWS seja considerada como agente ou intermediário no que diz respeito ao seu contrato com o Hotel, à utilização do serviço de reservas na Internet ou tenha quaisquer outras obrigações para consigo ou para com terceiros.

II. Política de reserva e cancelamento

No processo de reserva, pode selecionar uma das seguintes opções de reserva:

A tarifa flexível tem uma política de cancelamento de 24 horas

Esta tarifa de quarto proporciona o acesso mais flexível à sua escolha de alojamento. Inclui impostos e taxas de serviço aplicáveis. As reservas podem ser canceladas ou alteradas até às 14:00 (hora de Londres) um dia antes da chegada, sem custos. As reservas canceladas ou alteradas após as 14h00 (hora de Londres) de um dia antes da chegada ou em caso de não comparência serão objeto de uma cobrança de 100% do valor da reserva. A reserva será automaticamente cobrada às 14:00 (hora de Londres) 1 dia antes da chegada.

A compra antecipada, a oferta direta, a oferta de fim de semana, o planeamento antecipado, a oferta 7 por 5 e quaisquer outras ofertas com desconto não são reembolsáveis e o pagamento é efectuado no momento da reservaEstas tarifas oferecem a tarifa mais baixa disponível. Para beneficiar desta tarifa, é necessário efetuar o pré-pagamento total. Em caso de alterações ou cancelamentos, o pagamento não é reembolsável e não pode ser alterado. Se partir mais cedo, cancelar ou não honrar esta reserva por qualquer motivo, não receberá qualquer crédito ou reembolso. Qualquer prolongamento da sua estadia exigirá uma nova reserva para a(s) data(s) adicional(ais), sujeita à disponibilidade e às tarifas em vigor, não sendo aplicável esta tarifa.

Se tiver pré-pago uma oferta especial, ser-lhe-á pedido que apresente a mesma forma de pagamento na receção no dia do check-in. Se não puder apresentar a mesma forma de pagamento, reembolsaremos a estadia e cobraremos um novo cartão que tenha disponível no dia da chegada.

Todas as ofertas estão sujeitas à disponibilidade no momento da reserva. A disponibilidade da oferta será confirmada pelo Hotel.

III. Taxas

As tarifas apresentadas no nosso sítio Web são em libras esterlinas ou na moeda local, quando aplicável. Incluem os impostos.

As tarifas do sítio Web são alteradas regularmente. Isto não se aplica a reservas já adquiridas, exceto quando os impostos aplicáveis são alterados por lei.

As ofertas não são válidas em conjunto com qualquer outra oferta ou contrato e não se aplicam a grupos (5 quartos ou mais). As tarifas são por quarto, por noite, variam consoante a data de chegada e/ou a duração da estadia e incluem impostos, taxas de serviço, impostos, taxas de resort, gratificações ou sobretaxas aplicáveis, salvo indicação em contrário. Podem ser aplicadas taxas de partida antecipada.

IV. Condições de pagamento

Garantia

Todas as reservas requerem um depósito de £1oo por noite, que será libertado após o check-out. Se uma garantia ou depósito não tiver sido fornecido até à hora especificada, a(s) reserva(s) relevante(s) pode(m) ser cancelada(s) sem aviso prévio e reservamo-nos o direito de voltar a alugar o quarto ou instalação relevante sem aviso prévio. Em tais circunstâncias, não seremos obrigados a reembolsar qualquer depósito pago pelo cliente (ou por qualquer outra pessoa relacionada com a reserva).

Métodos de pagamento

Os métodos que são aceites como garantia incluem: cartão de crédito, um agente de viagens pré-aprovado ou uma empresa pré-aprovada. Para garantir a sua reserva e confirmar a sua reserva, tem de fornecer os dados do seu cartão de crédito (ou os dados de outro método de pagamento aceite). Em certos casos (para efeitos de pré-pagamento ou garantia), o seu cartão de crédito (ou outro método de pagamento aceite) poderá ser debitado ou pré-autorizado.

V. Acesso ao sítio

Este sítio Web está disponível gratuitamente. Nem a MEWS nem o Hotel são responsáveis por quaisquer encargos adicionais que possam ser impostos ao utilizador pelo operador de serviço de rede móvel ou outro.

Não existe qualquer garantia de que este sítio, ou qualquer conteúdo do mesmo, esteja sempre disponível sem interrupções. O acesso ao sítio é permitido numa base temporária. O sítio ou qualquer uma das suas partes pode ser suspenso, retirado ou interrompido sem aviso prévio. Nem a MEWS nem o Hotel serão responsáveis perante o utilizador se, por qualquer razão, o site não estiver disponível em qualquer altura ou por qualquer período.

O utilizador é responsável por tomar todas as medidas necessárias para aceder ao sítio. O utilizador é igualmente responsável por garantir que todas as pessoas que acedam ao sítio através da sua ligação à Internet tenham conhecimento dos presentes Termos e Condições e que os cumpram.

VI. Privacidade dos dados

Ao utilizar este sítio Web, o utilizador dá o seu consentimento à MEWS para processar os seus dados pessoais que fornecerá no formulário de reserva através da sua conta MEWS para efeitos da sua reserva e/ou alojamento.

Antes ou depois de efetuar a reserva, o utilizador terá a oportunidade de se inscrever e criar a sua própria conta no sistema de hotelaria MEWS e poderá utilizar os serviços da rede MEWS. Se o utilizador se inscrever, também dá o seu consentimento à MEWS para processar os seus dados para os fins e nos termos da Política de Privacidade da MEWS.

VII. Direitos de propriedade intelectual

A MEWS detém todos os direitos de propriedade intelectual deste serviço de reservas na Internet e o Hotel é o seu utilizador autorizado. O Hotel é o único proprietário, licenciado e utilizador autorizado relativamente a quaisquer conteúdos e materiais publicados neste site. Todos os trabalhos (sítio e o seu conteúdo) estão protegidos por direitos de autor e tratados em todo o mundo. Todos esses direitos são reservados.

O utilizador pode utilizar este site e o seu conteúdo apenas para uso pessoal, não comercial e privado, sujeito às leis de direitos de autor aplicáveis. O utilizador não deve utilizar qualquer parte do site sem obter uma licença para o fazer da MEWS ou o seu conteúdo do Hotel ou, conforme o caso, de qualquer outro licenciante autorizado.

O utilizador não pode copiar, exibir, modificar, descarregar, reproduzir ou transferir para terceiros qualquer parte do conteúdo ou material deste sítio sem ter recebido uma autorização para o fazer.

Nada contido neste site deve ser interpretado como concessão ao utilizador ou a qualquer outra pessoa de qualquer licença ou direito de utilizar qualquer marca registada ou outra propriedade intelectual do Hotel ou MEWS (a "PI") e o utilizador também não pode utilizar quaisquer meta-tags ou outro texto oculto utilizando a PI.

VIII. Condições específicas

Política de animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação.

Camas extra

Não estão disponíveis camas extra e há um máximo de 2 hóspedes por quarto. Não fornecemos berços.

Restrição de idade

É necessário ter 18 anos ou mais para efetuar o check-in no hotel sozinho. As pessoas com menos de 18 anos devem ser acompanhadas por um adulto com 18 anos ou mais.

Só serão servidas bebidas alcoólicas a hóspedes com idade igual ou superior a 18 anos. O hotel reserva-se o direito de pedir um comprovativo de identificação.

Registo de entrada e saída

Os quartos estão disponíveis a partir das 14:00 (hora de Londres) na data de chegada. Por favor, informe o hotel com, pelo menos, 24 horas de antecedência se o hóspede ou qualquer membro do seu grupo for chegar depois das 23:00. A falta de informação poderá resultar na anulação da reserva relevante para essa pessoa e na reatribuição do quarto a outro cliente e, se não tiver sido dado qualquer aviso prévio, não haverá lugar ao reembolso de qualquer depósito. Os quartos devem ser desocupados até às 12h00 (hora de Londres) do dia da partida. A não desocupação até essa hora pode resultar na cobrança de taxas adicionais até e incluindo o custo de uma noite adicional de alojamento no(s) quarto(s) relevante(s).

Hotel para não fumadores

O hotel é estritamente um hotel para não fumadores. Os hóspedes estão sujeitos a uma multa de £100 se for detectado fumo, bem como de £250 se o alarme de fumo for ativado.

Requisitos especiais

Se o cliente ou qualquer membro do seu grupo tiver algum pedido especial, deverá informar o Hotel no momento da reserva. O Hotel não pode garantir que qualquer pedido será satisfeito (e não terá qualquer obrigação de o satisfazer, exceto nos casos impostos por lei) até que o Hotel confirme por escrito que o irá satisfazer. Se o Hotel for razoavelmente incapaz de satisfazer qualquer pedido especial, reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva no momento em que o pedido for efectuado ou no momento em que o Hotel tiver conhecimento de quaisquer requisitos especiais, consoante o que ocorrer por último, embora em tais circunstâncias qualquer depósito pago antecipadamente seja reembolsado, a menos que o Hotel seja autorizado a retê-lo por estes termos.

Marcações de eventos

As reservas de eventos estão sujeitas a termos e condições separados que o Hotel comunicará ao cliente antes da data da reserva.

Perda ou dano de objectos pessoais

O Hotel não se responsabiliza pela perda ou dano dos pertences dos clientes ou hóspedes que não tenham sido deixados ao cuidado da Direção do Hotel, mediante acordo mútuo.

IX. Responsabilidade civil

Nem o Hotel nem a MEWS dão qualquer garantia relativamente ao sítio e ao seu conteúdo. O utilizador é o único responsável pela sua utilização.

Funcionamento do sítio

Nem o Hotel nem a MEWS serão responsáveis por quaisquer perdas ou danos directos, indirectos ou consequentes (incluindo, sem limitação, perda de receitas, perda de boa vontade, perda de reputação e perda ou dano de dados), decorrentes deste site ou da sua utilização, ou de quaisquer erros, imprecisões, omissões nos serviços ou conteúdos fornecidos, independentemente da causa.

Força maior

Nem o Hotel nem o MEWS podem aceitar qualquer responsabilidade ou pagar qualquer indemnização (a não ser o reembolso de quantias pagas por serviços ainda não prestados), e estarão em violação destas condições, ou serão responsáveis por qualquer falha no cumprimento de qualquer uma das nossas obrigações ao abrigo das mesmas, se não puderem cumprir essas obrigações devido a qualquer evento adverso, ato ou omissão fora do nosso controlo razoável e não causado por nós, incluindo (mas não limitado a) catástrofes naturais, actos de terrorismo, agitação civil, disputas industriais ou falha de serviços de utilidade pública.

Limitações da responsabilidade

A responsabilidade total do Hotel perante o utilizador por qualquer perda não excederá o montante que o utilizador pagou ao Hotel em relação à sua reserva no momento em que a perda ocorreu. Não seremos responsáveis por (1) qualquer perda não causada por incumprimento contratual, violação de deveres estatutários ou negligência do Hotel, (2) qualquer perda indireta ou consequente, ou (3) qualquer perda causada pelo cliente ou por qualquer membro do seu grupo. Nada nestes termos poderá limitar ou excluir a responsabilidade do Hotel por fraude, morte ou danos pessoais ou qualquer outro assunto que não possa ser limitado ou excluído por lei. O Hotel reserva-se o direito de cancelar qualquer evento que considere suscetível de prejudicar a sua reputação e, nesses casos, não será efectuado qualquer reembolso. O utilizador será responsável pela conduta ordeira do mesmo e dos seus convidados e não deverá, em momento algum, violar as políticas do Hotel ou qualquer lei aplicável ou causar incómodo a outros hóspedes do Hotel. O utilizador deverá reembolsar o Hotel na totalidade por quaisquer perdas ou danos causados ao Hotel ou por qualquer interrupção da nossa atividade devido aos seus actos e omissões ou aos dos membros do seu grupo, quer por negligência ou de outra forma, e reservamo-nos o direito de cobrar tais montantes no seu cartão de crédito ou de débito.

Ligação

O site fornece links para outros sites; no entanto, a inclusão desses links não implica qualquer endosso de tal site vinculado ou qualquer associação com a sua operação. Nem o Hotel nem a MEWS serão responsáveis pelo conteúdo dos sítios ligados ou pela sua utilização.

Nenhuma renúncia por parte do Hotel de qualquer violação destes termos será uma renúncia de qualquer violação subsequente da mesma ou de qualquer outra disposição dos mesmos.

X. Diversos

Estes termos e condições podem ser actualizados ou alterados ocasionalmente e entrarão em vigor após a sua publicação no sítio. Se estes termos forem alterados depois de ter efectuado uma reserva e afectarem o seu contacto com o Hotel em termos de impostos ou outras alterações decorrentes da legislação local, será notificado através de um contacto eletrónico que tenha fornecido no processo de registo.

Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei do Reino Unido, exceto se forem aplicáveis outras leis, independentemente da escolha da lei.

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Política de privacidade

Esta política de privacidade aplica-se entre o utilizador deste sítio Web e o Eccleston Square Hotel, o proprietário e fornecedor deste sítio Web. O Eccleston Square Hotel leva muito a sério a privacidade das suas informações. Esta política de privacidade aplica-se à nossa utilização de todos e quaisquer dados recolhidos por nós ou fornecidos pelo utilizador em relação à sua utilização do sítio Web.

Esta política de privacidade deve ser lida juntamente com, e para além, dos nossos Termos e Condições, que podem ser consultados em: https://www.ecclestonsquarehotel.com/privacy-policy/.

Leia atentamente esta política de privacidade.

Definições e interpretação

Na presente política de privacidade, são utilizadas as seguintes definições:
Dados: coletivamente, todas as informações que o utilizador envia ao Eccleston Square Hotel através do sítio Web. Esta definição incorpora, quando aplicável, as definições fornecidas nas Leis de Proteção de Dados;

Cookies: um pequeno ficheiro de texto colocado no seu computador por este sítio Web quando visita determinadas partes do sítio Web e/ou quando utiliza determinadas funcionalidades do sítio Web. Os pormenores dos cookies utilizados por este sítio Web são apresentados na cláusula seguinte (Cookies);

Leis de proteção de dados: qualquer lei aplicável relacionada com o processamento de dados pessoais, incluindo, entre outras, a Diretiva 96/46/CE (Diretiva de Proteção de Dados) ou o RGPD, e quaisquer leis, regulamentos e legislação secundária nacionais de implementação, enquanto o RGPD estiver em vigor no Reino Unido;

RGPD: o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679;

Eccleston Square Hotel, nós ou nos: Eccleston Square Hotel, uma empresa constituída em Inglaterra e no País de Gales com o número de registo 07200293, com sede social em Eccleston Square Hotel, 1 Lumley Street, Mayfair, Londres, W1K 6TT

Legislação sobre cookies do Reino Unido e da UE: Regulamentos sobre Privacidade e Comunicações Electrónicas (Diretiva CE) de 2003, com a redação que lhes foi dada pelos Regulamentos sobre Privacidade e Comunicações Electrónicas (Diretiva CE) (Alteração) de 2011;

Utilizador ou você: qualquer terceiro que aceda ao Sítio Web e que não seja (i) empregado pelo Eccleston Square Hotel e agindo no decurso do seu emprego ou (ii) contratado como consultor ou prestando serviços ao Eccleston Square Hotel e acedendo ao Sítio Web em ligação com a prestação de tais serviços; e

Sítio Web: o sítio Web que está a utilizar atualmente, www.ecclestonsquarehotel.com, e quaisquer subdomínios deste sítio, exceto se expressamente excluídos pelos seus próprios termos e condições.

Leia atentamente esta política de privacidade.

Definições e interpretação

1. Na presente política de privacidade, são utilizadas as seguintes definições:

Dados: coletivamente, todas as informações que o utilizador submete ao Eccleston Square Hotel através do sítio Web. Esta definição incorpora, quando aplicável, as definições fornecidas nas Leis de Proteção de Dados;

Cookies: um pequeno ficheiro de texto colocado no seu computador por este sítio Web quando visita determinadas partes do sítio Web e/ou quando utiliza determinadas funcionalidades do sítio Web. Os pormenores dos cookies utilizados por este sítio Web são apresentados na cláusula seguinte (Cookies);

Leis de proteção de dados: qualquer lei aplicável relacionada com o processamento de dados pessoais, incluindo, entre outras, a Diretiva 96/46/CE (Diretiva de Proteção de Dados) ou o RGPD, e quaisquer leis, regulamentos e legislação secundária nacionais de implementação, enquanto o RGPD estiver em vigor no Reino Unido;

RGPD: o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679;

Eccleston Square Hotel, nós ou nos: Eccleston Square Hotel, uma empresa constituída em Inglaterra e no País de Gales com o número de registo 07200293, com sede social em Eccleston Square Hotel, 1 Lumley Street, Mayfair, Londres, W1K 6TT

Legislação sobre cookies do Reino Unido e da UE: Regulamentos sobre Privacidade e Comunicações Electrónicas (Diretiva CE) de 2003, com a redação que lhes foi dada pelos Regulamentos sobre Privacidade e Comunicações Electrónicas (Diretiva CE) (Alteração) de 2011;

Utilizador ou você: qualquer terceiro que aceda ao Sítio Web e que não seja (i) empregado pelo Eccleston Square Hotel e agindo no decurso do seu emprego ou (ii) contratado como consultor ou prestando serviços ao Eccleston Square Hotel e acedendo ao Sítio Web em ligação com a prestação de tais serviços; e

Sítio Web: o sítio Web que está a utilizar atualmente, www.ecclestonsquarehotel.com, e quaisquer subdomínios deste sítio, exceto se expressamente excluídos pelos seus próprios termos e condições.

2. Na presente política de privacidade, exceto se o contexto exigir uma interpretação diferente:

1. o singular inclui o plural e vice-versa;
2. as referências a subcláusulas, cláusulas, calendários ou anexos referem-se a subcláusulas, cláusulas, calendários ou anexos da presente política de proteção da vida privada;
3. uma referência a uma pessoa inclui empresas, sociedades, entidades governamentais, trusts e parcerias;
4. Por "incluindo" entende-se "incluindo, sem limitação";
5. a referência a qualquer disposição legal inclui qualquer modificação ou alteração da mesma;
6. os títulos e subtítulos não fazem parte da presente política de proteção da vida privada.

Âmbito da presente política de privacidade

3. Esta política de privacidade aplica-se apenas às acções do Eccleston Square Hotel e dos Utilizadores em relação a este Sítio Web. Não se estende a quaisquer sítios Web que possam ser acedidos a partir deste sítio Web, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer ligações que possamos fornecer a sítios Web de redes sociais.

4. Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, o Eccleston Square Hotel é o "controlador de dados". Isto significa que o Eccleston Square Hotel determina as finalidades para as quais e a forma como os seus dados são processados.

Dados recolhidos

5. Podemos recolher os seguintes dados, que incluem dados pessoais, do utilizador:

1. nome;
2. Informações de contacto, tais como endereços de correio eletrónico e números de telefone;

em cada caso, de acordo com a presente política de privacidade.

Como recolhemos os dados

6. Recolhemos Dados das seguintes formas:

1. os dados são-nos fornecidos pelo utilizador;
2. os dados são recebidos de outras fontes; e
3. os dados são recolhidos automaticamente.

Dados que nos são fornecidos pelo utilizador

7. O Eccleston Square Hotel recolherá os seus dados de várias formas, por exemplo:

1. quando nos contactar através do sítio Web, por telefone, correio, correio eletrónico ou por qualquer outro meio;
2. quando o utilizador optar por receber comunicações de marketing da nossa parte;
3. Concursos em linha que colaboram diretamente com o Eccleston Square Hotel;

em cada caso, de acordo com a presente política de privacidade.

Dados recebidos de terceiros

8. O Eccleston Square Hotel receberá dados sobre si de terceiros apenas através de parcerias e colaborações, quando tiver optado ativamente por receber mais informações:

Dados recolhidos automaticamente

10. Na medida em que o utilizador acede ao Sítio Web, recolheremos os seus Dados automaticamente, por exemplo:

1. recolhemos automaticamente algumas informações sobre a sua visita ao Website. Estas informações ajudam-nos a melhorar o conteúdo e a navegação do Website e incluem o seu endereço IP, a data, as horas e a frequência com que acede ao Website e a forma como utiliza e interage com o seu conteúdo.
2. recolheremos os seus Dados automaticamente através de cookies, de acordo com as definições de cookies do seu browser. Para mais informações sobre cookies e sobre a forma como os utilizamos no sítio Web, consulte a secção abaixo, intitulada "Cookies".

A nossa utilização de dados

11. Qualquer um ou todos os Dados acima referidos podem ser solicitados por nós ocasionalmente, de modo a fornecer ao utilizador o melhor serviço e experiência possíveis ao utilizar o nosso Website. Especificamente, os Dados podem ser utilizados por nós pelas seguintes razões:

1. transmissão por correio eletrónico de materiais de marketing que possam ser do interesse do utilizador;

em cada caso, de acordo com a presente política de privacidade.

12. Podemos utilizar os seus Dados para os fins acima referidos se o considerarmos necessário para os nossos interesses legítimos. Se não estiver satisfeito com isto, tem o direito de se opor em determinadas circunstâncias (ver a secção "Os seus direitos" abaixo).

13. Para lhe enviarmos marketing direto por correio eletrónico, necessitaremos do seu consentimento, quer seja através de uma opção de inclusão ou de uma opção flexível:

1. O consentimento "soft opt-in" é um tipo específico de consentimento que se aplica quando o utilizador já se envolveu anteriormente connosco (por exemplo, o utilizador contacta-nos para nos pedir mais detalhes sobre um determinado produto/serviço e nós estamos a comercializar produtos/serviços semelhantes). Ao abrigo do consentimento "soft opt-in", consideraremos o seu consentimento como dado, exceto se optar por não o fazer.
2. para outros tipos de marketing eletrónico, somos obrigados a obter o seu consentimento explícito; ou seja, o utilizador tem de tomar uma ação positiva e afirmativa ao consentir, por exemplo, assinalando uma caixa de verificação que lhe forneceremos.
3. se não estiver satisfeito com a nossa abordagem de marketing, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Para saber como retirar o seu consentimento, consulte a secção "Os seus direitos" abaixo.

Manter os dados seguros

14. Utilizaremos medidas técnicas e organizacionais para salvaguardar os seus Dados, por exemplo:

1. o acesso à sua conta é controlado por uma palavra-passe e um nome de utilizador que é único
2. armazenamos os seus dados em servidores seguros.

15. Somos certificados pela Mailchimp. Esta família de normas ajuda-nos a gerir os seus Dados e a mantê-los seguros.

16. As medidas técnicas e organizacionais incluem medidas para lidar com qualquer suspeita de violação de dados. Se suspeitar de qualquer utilização indevida, perda ou acesso não autorizado aos seus dados, informe-nos imediatamente, contactando-nos através deste endereço de correio eletrónico: [email protected].

17. Se pretender obter informações pormenorizadas da Get Safe Online sobre como proteger as suas informações e os seus computadores e dispositivos contra fraude, roubo de identidade, vírus e muitos outros problemas em linha, visite www.getsafeonline.org. A iniciativa Get Safe Online é apoiada pelo Governo de HM e pelas principais empresas.

Retenção de dados

18. A menos que seja exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo, apenas conservaremos os seus Dados nos nossos sistemas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas na presente política de privacidade ou até que solicite a eliminação dos Dados.

19. Mesmo que eliminemos os seus Dados, estes podem persistir em suportes de cópia de segurança ou de arquivo para fins legais, fiscais ou regulamentares.

Os seus direitos

20. O utilizador tem os seguintes direitos em relação aos seus Dados:

1. Direito de acesso -o direito de solicitar (i) cópias das informações que temos sobre si em qualquer altura, ou (ii) que modifiquemos, actualizemos ou eliminemos essas informações. Se lhe facultarmos o acesso às informações que detemos sobre si, não lhe cobraremos por isso, a menos que o seu pedido seja "manifestamente infundado ou excessivo". Se formos legalmente autorizados a fazê-lo, podemos recusar o seu pedido. Se recusarmos o seu pedido, informá-lo-emos dos motivos.
2. Direito de retificação -o direito de obter a retificação dos seus dados se estes estiverem incorrectos ou incompletos.
3. Direito de apagar -o direito de solicitar que apaguemos ou removamos os seus Dados dos nossos sistemas.
4. Direito de restringir a nossa utilização dos seus Dados -o direito de nos "impedir" de utilizar os seus Dados ou de limitar a forma como os podemos utilizar.
5. Direito à portabilidade dos dados -o direito de solicitar a deslocação, cópia ou transferência dos seus dados.
6. Direito de objeção -o direito de se opor à nossa utilização dos seus Dados, incluindo quando os utilizamos para os nossos interesses legítimos.

21. Para fazer perguntas, exercer qualquer um dos seus direitos acima referidos ou retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados (quando o consentimento é a nossa base legal para o tratamento dos seus dados), contacte-nos através deste endereço de correio eletrónico: [email protected].

22. Se o utilizador não estiver satisfeito com a forma como uma reclamação que tenha feito em relação aos seus Dados é tratada por nós, poderá apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. No Reino Unido, esta é a Information Commissioner's Office (ICO). Os detalhes de contacto do ICO podem ser encontrados no seu website em https://ico.org.uk/.

23. É importante que os dados que mantemos sobre si sejam exactos e actuais. Por favor, mantenha-nos informados se os seus Dados forem alterados durante o período em que os conservamos.

Ligações para outros sítios Web

24. Este sítio Web pode, ocasionalmente, fornecer ligações a outros sítios Web. Não temos qualquer controlo sobre esses sítios e não somos responsáveis pelo conteúdo dos mesmos. Esta política de privacidade não abrange a sua utilização desses sítios Web. Aconselhamos o utilizador a ler a política ou declaração de privacidade de outros sítios Web antes de os utilizar.

Alterações da propriedade e do controlo da empresa

25. O Eccleston Square Hotel pode, de tempos a tempos, expandir ou reduzir o nosso negócio e isso pode envolver a venda e/ou a transferência de controlo de toda ou parte do Eccleston Square Hotel. Os dados fornecidos pelos utilizadores serão, sempre que sejam relevantes para qualquer parte do nosso negócio assim transferida, transferidos juntamente com essa parte e o novo proprietário ou a nova parte controladora será, nos termos desta política de privacidade, autorizada a utilizar os dados para os fins para os quais nos foram originalmente fornecidos.

26. Também podemos divulgar os Dados a um potencial comprador da nossa atividade ou de qualquer parte da mesma.

27. Nos casos acima referidos, tomaremos medidas com o objetivo de garantir a proteção da privacidade do utilizador.

Biscoitos

28. Este sítio Web pode colocar e aceder a determinados cookies no seu computador. O Eccleston Square Hotel utiliza cookies para melhorar a sua experiência de utilização do sítio Web e para melhorar a nossa gama de serviços. O Eccleston Square Hotel escolheu cuidadosamente esses cookies e tomou medidas para garantir que a sua privacidade seja protegida e respeitada em todos os momentos.

29. Todos os cookies utilizados por este sítio Web são utilizados em conformidade com a atual legislação do Reino Unido e da UE em matéria de cookies.

30. Antes de o sítio Web instalar cookies no computador do utilizador, ser-lhe-á apresentada uma barra de mensagens que solicita o seu consentimento para a instalação desses cookies. Ao dar o seu consentimento para a colocação de Cookies, o utilizador está a permitir que o Eccleston Square Hotel lhe proporcione uma melhor experiência e serviço. O utilizador pode, se assim o desejar, negar o consentimento para a colocação de Cookies; no entanto, certas características do Website podem não funcionar totalmente ou como pretendido.

31. Este sítio Web pode colocar os seguintes cookies:

Tipo de cookie

Objetivo

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para o funcionamento do nosso sítio Web. Incluem, por exemplo, cookies que lhe permitem iniciar sessão em áreas seguras do nosso sítio Web, utilizar um carrinho de compras ou utilizar serviços de faturação eletrónica.

Cookies de funcionalidade

Estes são utilizados para reconhecer o utilizador quando este regressa ao nosso sítio Web. Isto permite-nos personalizar o nosso conteúdo para o utilizador, cumprimentá-lo pelo nome e recordar as suas preferências (por exemplo, a sua escolha de língua ou região).

32. Pode encontrar uma lista dos cookies que utilizamos na secção Cookies

33. O utilizador pode optar por ativar ou desativar os cookies no seu navegador de Internet. Por defeito, a maioria dos navegadores de Internet aceita cookies, mas isso pode ser alterado. Para mais informações, consulte o menu de ajuda do seu navegador de Internet.

34. O utilizador pode optar por eliminar os Cookies em qualquer altura; no entanto, pode perder qualquer informação que lhe permita aceder ao Sítio Web de forma mais rápida e eficiente, incluindo, mas não se limitando a, definições de personalização.

35. Recomenda-se que o utilizador se certifique de que o seu programa de navegação na Internet está atualizado e que consulte a ajuda e as orientações fornecidas pelo programador do seu programa de navegação na Internet se não tiver a certeza de como ajustar as definições de privacidade.

36. Para mais informações gerais sobre cookies, incluindo a forma de os desativar, consulte aboutcookies.org. Encontrará também informações sobre como apagar os cookies do seu computador.

Geral

37. O utilizador não pode transferir nenhum dos seus direitos ao abrigo desta política de privacidade para qualquer outra pessoa. Podemos transferir os nossos direitos ao abrigo da presente política de privacidade se acreditarmos razoavelmente que os seus direitos não serão afectados.

38. Se qualquer tribunal ou autoridade competente considerar que qualquer disposição da presente política de privacidade (ou parte de qualquer disposição) é inválida, ilegal ou inaplicável, essa disposição ou parte da disposição será, na medida do necessário, considerada suprimida, e a validade e aplicabilidade das outras disposições da presente política de privacidade não serão afectadas.

39. Salvo acordo em contrário, nenhum atraso, ato ou omissão de uma parte no exercício de qualquer direito ou recurso será considerado como uma renúncia a esse ou a qualquer outro direito ou recurso.

40. O presente Contrato será regido e interpretado de acordo com a legislação de Inglaterra e do País de Gales. Todos os litígios decorrentes do presente Contrato serão submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses e galeses.

Alterações a esta política de privacidade

41. O Eccleston Square Hotel reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade conforme considerarmos necessário de tempos a tempos ou conforme exigido por lei. Quaisquer alterações serão imediatamente publicadas no sítio Web e considera-se que o utilizador aceitou os termos da política de privacidade na sua primeira utilização do sítio Web após as alterações. O utilizador pode contactar o Eccleston Square Hotel por correio eletrónico para [email protected].

Atribuição

42. Esta política de privacidade foi criada utilizando um documento da Rocket Lawyer (https://www.rocketlawyer.com/gb/en).

05 de fevereiro de 2020